Probil Core Essentials, proaktif bir destek servisidir. Müşterilerimiz için aylık olarak yapılacak ziyaretlerde Microsoft ürünleri ve ağ yönetimi için daha iyi bir planlama ve ön çalışma servisini sunar. Probil Core Essentials servisi aktif edildiğinde, kurumun tüm Microsoft ağı alt yapısı analiz edilir ve sonrasında güvenlik, kullanılabilirlik ve verimlilik gibi konularda Probil uzmanlarıyla neler yapılabileceği konusunda her ay düzenli olarak çalışılmaya başlanır. Yeni ürünlerin tanıtımları ve yapılacak yeni yatırımlar için Probil uzmanları aktif katkı koyarlar. Her ay düzenli olarak yapılacak bu çalışmanın yoğunluğuna ise birlikte karar verilir. Böylelikle hem kaynak hem de planlama için Core Essentials servisi kuruma özel şekillendirilebilir.
Probil Core Essentials, proaktif destek hizmetleri çerçevesinde aylık ziyaretler ile, teknoloji sunumları, demostrasyonları ve yeni teknolojilerin kuruma özel değerlendirilmesi yapılır. Bu sayede, yeni teknolojilerin takibi yapılmakta ve yeni nesil çözümlerle alakalı en son bilgiler kurum bünyesine katılmış olmaktadır.
Probil Core Essentials, Microsoft ürünleri ile ilgili destek gereksinimi oluştuğunda, Probil kaynaklarının devreye sokup, kurumun ihtiyacını gidermeyi garanti eder. Bu teknik kaynağın miktarı ve desteğin veriliş hızının garantisi kurum bazında şekillendirilir.

Dört Temel Servis Bileşeni;
• Kuruma özel atanmış Probil Teknoloji Danışmanı
• SLA ile Desteklenmiş Telefon ve Yerinde Teknik Destek Hizmetleri
• Microsoft Core Infrastructure Projeleri ve/veya Workshop çalışmaları için   Probil Teknoloji Danışmanı Kaynağı Desteği
• Microsoft Core Infrastructure Analiz ve/veya Cisco Switch Analiz